什么是全网总机管理系统：

     全网总机系统（Dis-Co Service）是意图将分散的服务资源进行有效的整合和管理的平台。是利用广泛接受的互联网技术，将原来无法有效管理的分散的沟通工具以及服务资源，包括电话，网站，服务节点，分散人力资源，分散的技能资源等，集中在一个统一的框架下进行结构化管理和服务供应。

     全网总机，不仅是一个有效的技术平台，更是企业改善服务体系，创造新服务模型的生产工具。该系统为未来虚拟企业的管理和发展提供了最基础的工具集。

     全网总机系统由呼叫管理系统、业务系统、用户定制系统、运营保障系统四部分组成。



拥有全网总机 管理系统需要哪些条件？

呼叫资源：

     全网总机系统目前可以响应来自网页或电话的呼叫。不同的用户可以根据自己的需要，部署两种系统之一或同时部署。也就是说，您只要有自己的网站或电话就可以使用全网总机系统。

人力资源：

     不论是一个人的企业还是更多员工的企业都可以。

分布式的服务更适应：

     如果您的服务资源是分散的或不能集中管理的，全网总机是您不可或缺的服务管理平台。

     如何响应来自网页的呼叫。
       1、下载组件。（可省略）

       2、在网页中嵌入组件。（可省略）

       3、在网页中嵌入呼叫代码。

          a) 通过我们的中转服务进行呼叫

          b) 通过本地的服务进行呼叫。

       4、下载处处鸟组件。

       5、在网页中部署处处鸟。

       6、直接用处处鸟在本地或其它网站上发布服务，



建立全网总机的过程

       1、根据自己企业或虚拟组织的特点，建立服务组。所谓服务组，就是抽象的服务群。例如，一个企业可以分成：产品销售组、售后服务组、渠道发展组等等。系统会根据用户设定的呼叫路由策略，将不同的呼叫分配给该组正在空闲的用户端。

       2、在网上注册自己的企业。根据需要申请不同数量的用户端。设置自己的呼叫策略。例如：就近路由策略，溢出策略 等等，为每个用户建立登陆帐号和密码。

       3、在自己的网站上发布在线沟通的代码，您的客户就可以通过网络和您取得联系了。

       4、对于需要电话联络的用户，您可以直接向我们购买和您服务相匹配的媒体网关服务器或相应的硬件，我们的工程师会帮助你实现相应的功能。

       5、我们除了提供相应的呼叫管理服务之外，还提供了一些简单的业务系统，满足您日常工作的需要，请在设置服务中，申请并设置相应的服务。



服务费用

     对于单企业用户量在10个以下的企业，我们长期提供免费服务。（如果使用电话系统，我们不负责电话费和相应的硬件投入费用）。大型企业的费用，根据情况和我们的销售部门联络。一般用户的价格为1200元/用户/年。先申请的用户，有机会享受更好的折扣和免费试用期。