轻松拥有全国呼叫管理中心（活动中，适量优惠，详情请咨询4007072008）

　

一、服务项目

       电话呼入

       WEB呼入

       WEB座席管理

       终身跟随号码

       400号码全国接入

       企业通信监控管理

       企业统一管理呼叫中心

二、服务平台特点

1、客户与企业零距离接触；

在客户与企业之间搭建起国内顶尖技术的信息交流平台，客户可以通过互联网、固定电话网、手机网络等多种通信方式，实时与企业零距离接触。平台转移，可把平台电话呼转到企业员工手机上，使沟通不在受时间和空间的限制并且为企业省去布线、中继、集团电话、维护等不必要的费用。

2、提供企业管理效率，降低运营成本；

本平台能够为企业提供统一的管理服务，方便企业管理。管理人员可通过管理平台监控企业员工的通信清单及内容，弥补了传统管理方式无法控管通信内容的缺憾，扫除公司机密泄漏的隐患。同时管理人员还可根据电话沟通记录帮助业务人员进行客户分析，将丢单风险降至最低。根据国外权威机构研究调查显示，企业30％－40％的通讯和企业业务是无关的，仅此一项功能就可能为企业节省30％的通信费用和15％的人力消耗。

3、唯一号码，终身服务；             

每一个企业申请到的号码都是唯一的，可终生跟随，企业更改办公地点时无需更换号码，不必担心因办公地点变更而引起的现有客户流失或潜在客户的联系中断，提供员工唯一分机号，完成“铁打的营盘，流水的兵”运营体系。

4、使客户乐于和企业沟通，提高接触频率；

客户不必承担长途费用即可通过手机和固定电话联系企业，也可以通过互联网直接与企业沟通，为客户节省通信费用，提高客户满意度，为企业赢得客户的信赖，也为企业带来更多销售机会。

5、提升企业形象；

提升企业形象，为中小企业提供大门户。全国400号码一体化的平台电话接入，让企业形象产生质的飞跃，能够在同类企业中脱颖而出，率先跻身到一流企业之列。

6、分布式办公企业，集中管理；

 使分布式企业不在为高额的通信费用和高额的企业内部沟通成本而发愁。平台在多项技术指标上领先国际。智能化的管理平台，使总部管理体系能够一幕了然的管理各个分支机构，了解每个员工的工作日程，全面的监控员工的通信。为管理体系制定和管理分支机构或员工提供强力依据。

7、低成本安装，高性能回报，免维护；

为企业节省中继（连号）费用，无需再向电信公司，上缴高昂的中继使用费。

提供小交换机服务，免除企业购买小交换机的成本。

为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。系统将广泛进入公司商务或个人办公领域，成为现代商战中的利器。

提供了多种信息收集渠道和强大的网络查询支持，在任何地点、任何时间，用户都可以获得所需要的信息，并能直接呼转至所有在册的企业/个人，办事效率大大提高。无形中降低了企业的运作成本。